Actualmente las empresas, profesionales y cualquier usuario en general están en el punto de mira de los ciberdelincuentes. Los ataques, cada vez más frecuentes, de los que todos los días oímos hablar, se cometen, entre otras evidentes razones, porque no adoptamos las medidas adecuadas para repeler este tipo de fechorías. Debemos pues asegurar los equipos y las redes locales con las que trabajamos, y disponer de contraseñas robustas y almacenadas en lugar seguro. No abrir ni pinchar en archivos adjuntos de correos electrónicos de remitentes desconocidos. Nunca proporcionar claves a bancos. Verificar personalmente, mediante una llamada de teléfono, la veracidad de informaciones de cambios de cuenta bancaria por parte de proveedores. Tener mucho sentido común y prudencia… Pero, si aún así, somos víctimas de un ataque, te indicamos los pasos a seguir.
Cómo reportar un incidente
Si eres víctima de un cibertataque, ponte en contacto con INCIBE-CERT, que es el centro de respuesta a incidentes de seguridad de referencia para los ciudadanos, empresas, instituciones y otras organizaciones, operado por el Instituto Nacional de Ciberseguridad. El servicio es atendido por un equipo multidisciplinar de expertos que ofrecen asesoramiento técnico, psicosocial y legal, en horario de 8 de la mañana a 11 de la noche, los 365 días del año.
Datos de contacto de INCIBE
Existen varias formas de contactar con INCIBE. Aquí te las detallamos.
- Por email: para ciudadanos, empresas y proveedores de servicios digitales: incidencias@incibe-cert.es.
- Por teléfono: 017
- WhatsApp: 900 116 117
- Telegram: @INCIBE017
Una vez contactes con INCIBE te indicarán los pasos a seguir en función del tipo de fraude o intento de fraude del que has sido objeto. Es muy importante reportar las incidencias para que se tenga conocimiento y se puedan tomar las medidas correspondientes. Y por supuesto, según cada caso, hay que poner una denuncia ante la Policía.
