¡Magnífico! Ya tenemos nuestro nombre de dominio y nuestro plan de alojamiento contratado. Así que ya podemos empezar a diseñar una página web. En esta ocasión vamos a referirnos a una web corporativa, es decir, un sitio web donde vamos a mostrar quiénes somos y qué hacemos.
Para mí, lo más importante es que transmitamos un mensaje sencillo, claro y directo; y si es breve, mucho mejor, porque navegamos por Internet muy rápido, sin entretenermos mucho. A mi juicio, una página web debe contener la siguiente información:
- Quiénes somos. Aquí reflejamos nuestra filosofía de empresa, nuestro carácter, nuestra manera de entender los negocios y la relación con el cliente.
- Nuestros productos o servicios. Detallaremos qué ofrecemos al mercado, siempre de una manera clara, sobre todo si el producto o servicio es algo complicado de entender.
- Información de contacto. Hemos de facilitar el trabajo a quienes se interesan por nosotros, así que tendremos muy accesibles los datos de contacto: número de teléfono, e.mail, usuario de Skype, de WhatsApp…
- Por qué nosotros. Aquí debemos transmitir nuestro valor añadido, las razones por las que un potencial cliente podría comprar o contratar nuestros servicios. Esto puede estar en una página independiente o como una idea reflejada en términos generales en todo el sitio web.
Lo importante es que el usuario pueda conocernos en pocos clics y en poco tiempo. Esto es lo básico. A partir de aquí, podemos tener funcionalidades tan avanzadas como queramos o necesitemos: cita online, gestión de documentación y descarga de ficheros, calendario, centro de soporte técnico, sistema de pedidos online para el equipo comercial, etc, etc.
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