CRM es la sigla de Customer Relationship Management (Gestión de la Relación con el Cliente). Es, en síntesis, un software que te permite tener centralizados todos los aspectos relacionados con…
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Cuando realizamos un proyecto es habitual presentar al cliente el resultado una vez que el trabajo está terminado. Hoy se impone cada vez más una metodología que se define como…
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Hoy día, sobre el 70-80% de todo el tráfico de correo electrónico a nivel global es spam, lo que significa que la protección antispam en los sistemas de correo es…
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Cualquier usuario de correo electrónico se tiene que enfrentar al diario con mensajes no deseados, que provienen de remitentes desconocidos, con publicidad o contenido aparentemente normal. Es el denominado SPAM…
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Un Newsletter (que en inglés significa literalmente “boletín de noticias”) es un correo electrónico “comercial” que se envía de forma masiva, a través del cual anunciamos un producto, una oferta…
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Si su empresa tiene o aspira a adquirir una certificación ISO o similar, deberá hacer periódicamente una encuesta de satisfacción a sus clientes, con el objeto de que valoren la…
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Ya hemos visto que hoy en día, más que de página web tenemos que tener presencia web, lo cual incluye la propia página, entre otros espacios en Internet. Vamos a…
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Si queremos estar en Internet debemos tener en cuenta los requisitos legales de una página web. La Ley de Protección de Datos obliga a las empresas a mantener la privacidad…
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A continuación le explicamos lo más importante en relación a la nueva normativa de cookies. Actualmente vemos en muchos sitios web cómo al acceder a ellos se nos pide que…
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Como hemos explicado en el artículo anterior en relación a cómo diseñar una página web, es importante que demos información clara y precisa de quiénes somos y qué hacemos. El…
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